企业技术创新过程中的CTI作用研究

随着要素成本的上升，我国的低成本竞争优势正在逐步削弱，就要求企业不断的优化产品结构、加快技术创新、拓宽市场洞察力。因此，企业创新能力已成为企业实力与地位的重要标志和象征，而技术竞争情报则是企业创新能力的动因。现代企业的成长离不开创新能力，技术竞争情报更促进了企业创新能力的发展。企业只有依靠技术竞争情报才能不断更新企业面貌，提高企业经济效益，增强企业竞争能力，才能更好地满足社会的需求，适应社会经济的发展和激烈竞争的要求。

一、企业技术竞争情报含义及对企业作用

1. 企业技术竞争情报的含义。技术竞争情报(Competitive Technical Intelligence，以下简称CTI)是指能给组织的竞争地位带来重大影响的外部科学或技术的威胁、机会或发展的信息，以及这些信息的获取、监控、分析、前瞻和预警过程，是竞争情报理论和方法在科技领域中的应用。

2. CTI对企业的作用。（1）对企业技术环境的作用：企业的技术环境对企业自身的技术发展、产品规划起着至关重要的作用，是企业的内环境机制。主要体现在：1技术竞争情报可根据企业的发展需要，通过互联网、人际网、学术网等媒介收集企业所需技术，进行技术扫描服务；2技术竞争情报还可对收集到的技术情报进行一个完整的信息分析过程，最终得到由分析所形成的新产品；3技术竞争情报通过分析各方面的发展数据，可对企业的未来技术发展趋势的起到预测性的作用。（2）CTI对企业竞争对手的研究作用：CTI的另一个显著作用是对企业外部信息的技术监测作用。1技术竞争情报还主要关注企业外部环境，特别是竞争对手带来的技术方面的机会和威胁产生，随时产生预警机制，起到随机应变的作用；2技术竞争情报还是可能影响企业竞争地位的商业敏感信息，特别是决定企业技术发展的相关知识产权等。

二、企业技术创新过程中的CTI作用研究

1.企业技术创新面临的问题。企业创新能力主体在技术创新。而技术创新的实质则是由技术新构想的产生，经研究开发形成新产品投放市场，到产生经济和社会效益的一个商业化过程。其中存在着诸多的风险。（1）目标确定中的风险：1市场未来需求状况未知，需要分析市场、进行市场调查、对市场进行风险预测；2企业自身能力及素质欠佳，存在风险性较大，需要量力而行，不能盲目求全、求新、求大。（2）准备过程中的风险：1融资风险，由于创新急需大量的资金，而见效较慢，易导致由于资金问题拖延或阻止企业技术创新活动；2人力资源引入的风险，企业存在着参与技术创新的人力资源不足、中途流失、综合素质不甚理想等问题。（3）研究实验的风险：1总体思路确定是否正确，容易走弯路会增加大量成本，甚至会断送整个技术创新活动；2技术本身成熟程度，看似可行且有市场前景的创新容易因缺乏成熟性而失败；3技术进步的加速性和日益激烈的竞争存在着风险，技术进步的加速性有可能使技术创新最终的创新成果过时。

2.企业技术创新过程中的CTI作用研究。一般来说，企业技术产品创新过程分为四个阶段：产品规划阶段、技术研发阶段、产品实用化阶段、产品商品化阶段。作为技术创新的核心过程，这四个阶段都离不开技术竞争情报的支撑作用。（1）产品规划阶段：产品的前期规划是具体明确企业产品的市场需求度和产品市场份额、产品信任度的诸多影响创新产品自身价值和研发投入意义的阶段，需要利用CTI做大量的调研分析，主要包括以下几个步骤：①需求评估：利用CTI情报策略收集企业所需开发产品的具体需求，确定企业所需开发产品的市场规模、当前产品的开发力度及早期预测产品生长周期等信息；②产品规划：根据企业的需求确定CTI各环节的任务，包括数据信息源、搜集方法、分析方法、演示方式等；制定出研究开发切实可行的CTI应用策略与计划；③情报搜集：展开CTI应用，按计划利用互联网、数据库、期刊杂志、行业专家等信息源搜集企业所需产品的原始数据；④信息分析：收集到得CTI信息的基础上，以一种有意义的方式组织数据，并根据企业需求对其进行分析，已得出能够解决企业所需解决问题的结论。（2）技术研发阶段：在企业调研的基础上，确定了要开发产品的决策，就可以进行实质性的研发阶段了，在这个阶段更需要CTI的技术支持，他可以不断的提供科研所需的信息，并对研发每一步都进行检测、反馈，确保研发顺利。（3）产品实用化阶段：产品的实用化阶段就是指新产品在刚进入市场时的不成熟阶段，作为一个新产品，在通过广告等营销手段为客户接收外，仍离不开CTI对产品逐渐走向成熟发挥的作用。①产品市场推广：通过应用CTI战略，开展企业产品外部竞争环境调查，产品市场认同度和接受度调研，从而制定出可行的市场划分，开展产品市场推广；②对手情报分析：CTI的另一个重要作用是对同行业的竞争对手的预警和监测，从而知己知彼，分析对手的特点，制定出符合自己的情报策略；③产品技术监控：通过CTI对国内外同样的技术产品发展的监控，时刻注意产品技术的更新和发展，以备企业及时的做出产品的改进和销售策略的改变。

总之，市场的千变万化要求企业不断地增强自身的竞争力，而只有走自我创新的道路才是我国企业目前最迫切需要的，面对我国与国际市场的不断接轨，企业除了急需外来的技术和资金外，其实最需要的就是对自己技术创新过程中的管理作用的加强。技术竞争情报就是这样一个伴随企业各个技术产品周期的发展的关键性依托。